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Nous repondons à vos questions courantes

Nous avons une offre de connexion internet via une Box LTE.

La zone de couverture de CIDATA inclut plusieurs quartiers et communes d’Abidjan et Bassam. Veuillez consulter notre site web ou contacter le service client pour plus de détails.

Nous acceptons les paiements mobiles et en espèces.

Pour résilier votre abonnement, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l’aide.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur notre site web ou en contactant notre service clientèle

Pour vous abonner à CIDATA, veuillez visiter notre site web, contacter notre service clientèle ou vous rendre dans l’un de nos points de vente.

Les avantages de CIDATA comprennent :

  • Une connexion illimitée
  • Un débit de connexion de 15 mb/s minimum
  • La possibilité de connecter 16 appareils sur la box
  • Une box chargeable avec une autonomie de 06 heures

Pour vérifier la couverture réseau dans votre commune avant de souscrire à notre service, vous pouvez visiter notre site web. Vous pouvez également contacter notre service clientèle afin qu’ils puissent vérifier la disponibilité du réseau dans votre région.

La vitesse de connexion que vous pouvez atteindre avec notre box Internet est 15Mb/s au minimum.

Oui, nous offrons un service clientèle dédié pour vous aider en cas de problèmes de connexion.

Nous n’avons pas de frais cachés ou de coûts supplémentaires associés à notre service. Tous les frais sont clairement indiqués dans nos offres d’abonnement.

Oui, notre box Internet prend en charge le streaming vidéo en haute définition.

Vous pouvez utiliser notre box Internet pour le télétravail ou les réunions en ligne sans craindre d’interruption de service.

Pour souscrire à notre service, veuillez suivre la procédure indiquée sur notre site web ou contacter notre service clientèle pour obtenir de l’aide.

Oui, notre box Internet est compatible avec les jeux en ligne et le streaming de musique. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations